هدف دوره:
آشنایی فراگیران با فنون و تکنیک های مختلف ارزیابی و کسب مهارتهای لازم در فرایند ارزیابی سازمان خود و دیگر سازمان ها

محتوای دوره:
• آشنایی با مدل های تعالی سازمانی
• معرفی مدل EFQM
• آشنایی با سیستم امتیاز دهی در مدل EFQM
• تمرین گروهی و درک مدل EFQM
• فرآیند اجماع در امتیاز دهی
• کار گروهی (معیارهای 5 و6 )
• فرآیند اجماع در امتیاز دهی
• کار گروهی (معیارهای 4 و9 )
• فرآیند انجام بازدید از محل
• کار گروهی (معیارهای 3 و7 )
• چگونگی گزارش دهی
• کار گروهی (معیارهای 1 و2 )

مدل EFQM ابزاری قدرتمند است برای:

• شناسایی نقاط قوت و زمينه هاي قابل بهبود سازمان
• ارزیابی مستمر عملکرد سازمان
• بهبود مستمر فرآیند ها

پیش نیاز: ندارد
مدت برگزاری: 3 روز (از ساعت 8:30 لغایت 16:30)
نوع گواهینامه: گواهی نامه رسمی از بنياد اروپايي مديريت كيفيت EFQM

هزینه دوره(هر نفر): 2/600/000 ریال

جهت ثبت نام اینجا را کلیک فرمایید.